Política de Privacidade

Última atualização: 01 de julho de 2026.

1. Quem somos

A Klub Digital cria sites, sistemas, automações, lojas online e projetos digitais para empresas. Quando esta política menciona “nós”, refere-se à Klub Digital. Quando menciona “cliente” ou “usuário”, refere-se a quem utiliza o site, contrata nossos serviços ou acessa nossas soluções.

Encarregado / contato de privacidade: lgpd@klubdigital.com.br.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados cadastrais: informações de cadastro e de conta.
• Dados de contato: nome, e-mail e telefone.
• Dados empresariais: informações da empresa ou do escritório do cliente.
• Dados de uso: informações técnicas, logs e dados de navegação necessários para operação, segurança e melhoria.
• Conteúdo e preferências: informações fornecidas pelo cliente em projetos, soluções ou solicitações de atendimento.

3. Integrações de terceiros

Alguns projetos podem depender de serviços de terceiros — como canais de mensagem, incluindo o WhatsApp — autorizados pelo cliente. Nesses casos, tratamos apenas os dados necessários para:

• habilitar o serviço contratado;
• garantir suporte, segurança e continuidade da operação;
• cumprir obrigações legais e contratuais aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade de terceiros.

4. Para que usamos os dados (finalidades e bases legais)

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: executar projetos, operar soluções digitais e atender solicitações contratadas (execução de contrato).
• Segurança: proteger contas, prevenir fraudes e abusos (legítimo interesse e obrigação legal).
• Suporte: atender solicitações e resolver problemas (execução de contrato).
• Obrigações legais: cumprir a legislação aplicável (obrigação legal).
• Melhoria das soluções: aprimorar funcionalidades e a experiência de uso (legítimo interesse).

5. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies essenciais, registros técnicos e tecnologias similares para manter o site e as soluções funcionando com segurança. Caso ferramentas de análise ou marketing sejam utilizadas, elas deverão respeitar a legislação aplicável e as preferências disponíveis ao usuário.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário:

• Fornecedores de infraestrutura: provedores de tecnologia e nuvem que dão suporte à operação, sob obrigações de confidencialidade e segurança.
• Serviços de terceiros: quando necessários à execução do serviço contratado e autorizados pelo cliente.
• Autoridades: quando exigido por lei ou por ordem competente.

Não vendemos dados pessoais e não os disponibilizamos para publicidade de terceiros.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e ao cumprimento de obrigações legais. O cliente pode solicitar a remoção de seus dados a qualquer momento pelo e-mail de privacidade, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

8. Revogação de integrações

O cliente pode solicitar a interrupção de integrações de terceiros quando aplicável. A revogação será tratada conforme as condições do serviço contratado, a legislação vigente e as políticas dos provedores envolvidos.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, nos termos da LGPD: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação de dados. Para exercer esses direitos, escreva para lgpd@klubdigital.com.br. As solicitações serão avaliadas e respondidas conforme os prazos e condições previstos na legislação aplicável.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzir essas exposições.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, alteraremos a data de “última atualização” no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de remoção de dados: lgpd@klubdigital.com.br. Você também pode falar com a gente pelo WhatsApp +55 92 3307-0989.